Психология және психиатрия

Сұхбаттың қалай өтуі

Жұмысқа өтініш берген кезде сұхбаттасудан қалай өту керек? Бұл мәселе жұмыс берушімен алдағы кездесуге дейін көптеген адамдарды алаңдатады. Жұмысқа қабылдау кезінде сұхбаттасу қалай орын алса, қажетті компаниядағы жұмысқа байланысты болады, сондықтан бұл оқиғаның алдын-ала дайындалуы дұрыс болады. Кез-келген сәтті мансап сәтті сұхбатпен басталады және тиімді болу үшін, кездесуге 10 минуттан кем емес уақыт бұрын келуге тиіс екенін біледі, бұл сұхбат кезінде өзіңізді дұрыс ұстауға мүмкіндік беретін бейресми ортада өз жолыңызды табуға мүмкіндік береді. Жұмыс берушімен қолдау тобымен - достармен, аналармен, туыстарымен кездесуге келу ұсынылмайды. Бұл жұмысқа тұрып жатқан адамның тәуелсіздігінің болмауы туралы тұжырымдарға алғышарттар береді.

Есікке кірмес бұрын сіз оны соғуыңыз керек. Бірден кіруге рұқсат етілгенде, жұмыс берушіге өзіңізді нақты және айқын таныстырыңыз. Ақшаның жетіспеушілігінен сұхбатқа кешікпей, сағызды шайнау, телефонмен сөйлесу, қашықтыққа бей-жай қарамау деп есептеледі. Сізге көбірек күлімдеу керек, жұмысқа орналасуға қызығушылық танытқан барлық әрекеттеріңізді көрсетіңіз және қалаған компаниямен немесе фирмамен жұмыс істеуге дайын болыңыз. Бұл адам еңбекті қажет ететін жұмысты алуда шешуші рөл атқаратын жұмыс сұхбатында бірінші әсер қалдырады. Жұмыс берушіге оң әсерін тек бір рет жасай алатындығын есте сақтаған жөн, екінші мүмкіндік болмайды. Бұл көптеген адамдар біледі, бірақ кейбір себептермен бұл ескерілмейді.

Сұхбат сәтті өту үшін сұхбат алушыны жеңіп алу керек. Мұны істеу үшін сізге жақсы көңіл-күйде болу керек, неге сіз келгеніңізді түсіндіріп, сұхбаттасушысына өз уақыттары үшін алғыс айтамыз.

Сұхбатшының аты-жөнін алдын-ала білу немесе оның есімін еске түсіру және өзі таныстырған кезде қатаң түрде қолдану өте маңызды.

Сұхбат кезінде алаңдаушылықты жеңе білу өте маңызды, себебі алаңдаушылық сізді өзіңізді толық ашуға және жақсы қасиеттеріңізді және кәсіби қасиеттеріңізді қолайлы жарықта көрсетуге мүмкіндік бермейді. Біршама толқудың орындылығы - бұл жұмыс берушіге адамның осы жұмысқа үлкен қажеттілік бар екенін айтуға көмектеседі және оған қажетті позицияны алу маңызды. Бірақ сіздің назарыңызды адамға шамадан тыс толқудың қажеті жоқ. Бетнің қызаруы, маңнан терді сүрту, ылғалды пальмаларды сүрту, кептеліс - баланстың болмауы және респонденттің өзін-өзі бақылаусыздығы туралы қорытынды жасауға мүмкіндік береді.

Егер сіз қайда отыратынды таңдасаңыз, интервьюерге қарама-қарсы емес отыруға тырысуыңыз керек, себебі қажетті жұмысқа жетуді қалайтын психологтар, сұхбаттасушыны қалаған нәтижеге қол жеткізуге кедергі келтіретін қарсылас ретінде қабылдайды. Ең жақсы таңдау сұхбат алушыдан кейін орын алуы керек, содан кейін респондентті пікірлес адам ретінде қабылдайды.

Егер сұхбаттасушы алдында сұхбаттасуға мәжбүр болған болсаңыз, онда қолдарыңыз бен аяқтарыңыздан өтпестен, ашықтықты көрсете отырып, жиналған және ұқыпты поза алуыңыз қажет. Сондай-ақ, көріністе ашық болу керек. Жиі респонденттер әңгімелесушіні қалай дұрыс қарау керектігін білмейді. Сауалнамашының қасы арасындағы үшбұрышты ой жүгіртіп, оның орталығына қарап шығу керек. Сонымен, әңгімелесуші респондент көзқарастарын бұрғылау немесе оның көзге шалынбайтындығы және оның көзге көрінбеуі туралы сезім болмайды.

Егер адам тым эмоционалды болса, онда жұмыс сұхбатын қалай өткізуге болады? Мұны істеу үшін сіз белсенді қимылдарды тастап, қолдың қозғалысын бақылап отыруыңыз керек. Егер сіз ноутбук пен қаламыңызды қолыңызда ұстасаңыз, ол сізді аздап тыныштандырады.

Сұхбаттың сәтті өтуі

Осылайша, респондент отырысып, сұхбат алушыны тыңдап, қойылған сұрақтарға жауап беруге әзір. Әңгімелесушіні сізбен бірге бір психологиялық толқынға орнату үшін, сұхбат алушы сияқты әрекет ету керек. Ол өз посттарын, қаңылтырларын немқұрайлылықпен көшіруі керек, бірақ бұл өте мұқият болу керек.

Сұхбаттың сәтті өтуі үшін, қарым-қатынас жасағанда, қаржы, жеке және отбасылық мәселелердің тақырыбын айналып өтуге болады. Әңгімелесу барысында саясаттың, діннің, жыныстық қатынастың төмендегідей тақырыптары жоғалтады.

Қателесеңіз, сұхбат алушыны сіздің білімдеріңізбен бүркемелеу әрекеттері болады. Сұхбат жүргізуші әңгімелесуді жүргізеді және осы рөлді өзіне алып тастау дұрыс болмайды. Ол агрессивті болуы мүмкін және респонденттің жағымсыз әсерін қоса алады. Сұхбатта шындықты ғана айту керек. Егер әңгіме барысында респондент өтірік айтса, онда бұл әлі басталмаған мансаптың аяқталуы деп есептей аламыз. Адам өзі туралы өз пікірін сақтай алатындығы өте сирек, ол шын мәнінде 30 минуттан артық. Егер сұхбат алушы өтірікке күмәнданса, онда олар дәл сол фактілер бойынша әртүрлі жолмен сұрақ қояды және нақты сұрақтар туындайды.

Жұмысқа өтініш берген кезде сұхбатты қалай табысты өткізу керек? Сұхбат барысында сіздің әлсіз жақтарыңызды дұрыс беруіңіз қажет.

Жиі және «ыңғайсыз» сұрақтардың бірі - жұмыссыз ұзақ уақыт мәселесі. Мұнда өтінішкерлер жиі өтірік айтуға тырысады. Бұл қажет емес.

Жұмысқа өтініш бергенде әңгімелесу кезінде біржолғы жобаларды жекешелендіру, кез-келген курстарға немесе тренингтерге қатысу туралы сізге айтып беру артық болмас еді. Егер тренингтер мен курстар жұмысқа байланысты болмаса, онда сіз жаңа бағытта жүрсеңіз де болады.

Жиі сұхбат кезінде респонденттер ең қысқа уақыт кезеңі туралы сұрақ туғызады және неге ол соншалықты уақытша болды. Мұнда сенуге болатын жауап беруге болады. Жұмыс жағдайлары әңгімелесуге бастапқыда ұсынылған талаптарға сәйкес келмегенін ғана айта аласыз.

Егер респондент бұрынғы жұмыс орнында бірнеше ай жұмыс істеген болса, онда бұл жағдайда босатудың сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін дереу себептерін түсіндірместен орын алған деп айтуға болады. Персонал сұхбаткерлері бұл көптеген компаниялар мұны қызметкерлердің жалақысын үнемдеу үшін жасайды және түсініктемені қабылдайды.

Алдыңғы жұмысында қате болса және интервьюердің алдында оны жасыру қиынға түсетін болса, онда бұл туралы ақпараттауға және болашақта қателіктер жібермеуге назар аударған дұрыс. Сұхбатта бұрынғы жұмыс берушілер туралы жаман сөз айту мүмкін емес.

Жиі сұхбаткерлер жалпы сұрақтар қояды, бірақ олар ешқандай үлгілермен жауап бермейді. Егер клиенттермен жұмыс істеу туралы сұрақ пайда болса, сіз адамдармен жұмыс істегенді ұнататыныңызға жауап беруіңіз керек. Бұл сұрақ белгісіз және ешқандай семантикалық жүктемені алып жүрмейді, тек жұмысқа деген ниет бар. Сұхбат кезінде клиенттермен жұмыс істеу тәжірибесі туралы айту керек.

Жұмысқа өтініш берген кезде сұхбаттасудан қалай өту керек? Жұмыс барысында әңгімелесу кезінде туғаннан, зерттеуден, некеден (некеден) және т.б. үлгілерден ауытқу керек.

Оның әңгімесі жұмыс тәжірибесінің маңызды оқиғаларына негізделуі керек. Сұхбатта 3 минуттан артық емес тыңдауға болады, сондықтан осы уақытқа дейін сақталуы маңызды. Сіздің жетістіктеріңіз туралы айта отырып, сіз «біз» емес, «біздің компаниямыз» деп айтуға болмайды. Сұхбаттасушылар жиі жеке сұрақ қояды. Егер сіз оларға жауап бергіңіз келмесе, онда бұл мәселе болашақ жұмысқа қалай қатысты екенін сұрауға болады.

Әңгімелесу барысында көптеген адамдар болашақ жалақының көлемін сұрайды. Бұл жұмысты нақты санау деп шындықпен жауап беру керек. Егер сұхбаттың формаларын толтыруды сұраған болсаңыз, онда оларды жобадағы бұрын қолданған босаңсытып, атмосферада толтырыңыз. Адам қолтаңбаны, қателіктерді және блоктарды ескере отырып, толтырылған формалармен бағаланады.

Әңгімелесуден қалай өту керек? Сұхбат алушының сұрақтарына жауаптар толық кандидатты көрсетуі және ұсынылған бос орынға сәйкестігін растайды.

Сұрақтарға жауап берсеңіз, жұмыс берушінің тыңдағысы келетінін және сұхбаттан табысты өту үшін қандай жауаптар беруіңіз керектігін түсінуіңіз керек.

Сұхбатқа қатысты сұрақтар бірнеше түрге бөлінеді:

- кәсіби құзыреттілікті анықтау;

- жеке сипаттағы мәселелер;

- жұмыстағы жағдайды модельдеу бойынша мысалдар;

- жалпы мәселелер: тәжірибе, білім, өткен жұмыс орындары;

- Кандидатты ынталандыру мәселесі (мансаптық өсу, жалақы).

Төмендегі үлгі сұрақтар мен оларға жауаптар сізге жұмыс сұхбатын алуға көмектеседі.

«Сіздің тәжірибеңіз туралы айтып, қай жерде жұмыс істеп, не істедіңіз?» Деген сұраққа соңғы жұмыс туралы айтып берсеңіз, қандай функционалдылық, қандай жауапты болды, қандай мәселелер шешілді. Сізге қандай қиындықтарды еңсеріп жатқанын және басқа тақырыптармен айналысуға болмайтындығын айту керек.

«Жұмыс барысында қандай нәтижелерге қол жеткізілді?» Деген сұраққа бөлісу керек
соңғы жұмыс орнындағы негізгі жетістіктер.

Жұмыстағы сәтсіздіктер туралы немесе қателіктер туралы сұраққа жауап ретінде барлық адамдар секілді қателесеңіз де, жұмыс барысында сіз қателіктерден аулақ болдыңыз немесе оларды орындамай-ақ үйрендіңіз.

«Сенің жұмысың үшін не маңызды?» Деген сұраққа. Кәсіби өсу мен даму үшін бұл мүмкіндікке жауап беру ұсынылады.

«Сіз жұмыс іздеуде қанша уақыт бойы қаласыз?» Деген сұраққа. Бірнеше апта бойы жұмыс іздеп жүргеніңізге және соңғы бірнеше сөйлемге ие болғаныңызға жауап беру керек.

«Қандай қасиеттер жұмысқа табысқа жетуіңізге және кедергі келтіретін нәрселерге көмектеседі?» Деген сұраққа «табысқа жету, қарым-қатынастың жоғары деңгейі, ашықтық, досыңызға көмек көрсету, жоғары өнімділік, ұқыптылық, дәлдік, жауапкершілік, ынта-жігер және көмек көрсету» толқу, шамадан тыс сенімділік, бейтаныс жағдайдағы тәжірибенің жетіспеуі, бірақ өз-өзіңе сенімнің маңыздылығы мен маңыздылығына байланысты дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі.

«Неге сіз өзіңіздің кандидатураңызды таңдауымыз керек?» Деген сұраққа жауап беру керек: «Сізде бұл лауазымның барлық тапсырмаларын тиімді орындау үшін қажетті дағдылар мен тиісті тәжірибе бар» немесе «Сіздің бос жұмыс орындарыңызға қызығушылық танытамын »немесе« Мен өзімнің жаңа жұмысыма күш-қуатымды үйретуге дайынмын ».

Сұраққа: «Біздің компанияда жұмыс істеуге қанша дайынсыз?» «Мен сіздердің компанияларыңызбен ұзақ мерзімді ынтымақтастыққа мүдделімін».

Сұраққа: «Сіз өзіңізді бірнеше жылдан бері көресіз бе?» «Мен кәсіпқой өсу мен дамуға қызығамын, жауапты ұстанымға ие болу уақытын жоғалтқым келеді» деп жауап беруге тиіс.

Жұмыс сұхбатынан сәтті өту мына кеңестерге көмектеседі:

- респондент әңгімелесу барысында орын алған қателіктерге назар аудармауы керек, кешірім сұрау және өз тарихын жалғастыру керек;

- егер сіз жауап жоқ деген сұрақ қойсаңыз, ойлануға уақыт қажет деп айтуыңыз керек;

- Егер әңгімелесу барысында білім деңгейі білім үшін жеткіліксіз болса, онда сіз дайындықты білдіруіңіз керек. Тек мұны білуге ​​болатындығына баса назар аудара отырып, қателесіп қалған сөз тіркесі жасалуы керек, бірақ мұндай тапсырмалар қазірдің өзінде шешілген кезде нақты мысалдар туралы сөйлесу жақсы, ал білім деңгейі жеткілікті деңгейде көтерілді;

сұхбат аяқталғаннан кейін интервьюерге алғыс айту қажет;

- жұмысқа өтініш бергенде, мейірімділікке қысым жасай алмай, көрегендікті оятуға болмайды;

- Сіздің проблемаларыңыз, қиындықтарыңыз, күрделі қаржылық жағдайыңыз туралы айтудың қажеті жоқ;

- өз-өзіне сенімді болу керек және өз проблемаларын шешіп қана қоймай, қоғамның проблемаларын шеше білуі керек;

- Тым көп сөйлесуге болмайды, сөйлескен қызметкерлер ұнатпайды;

- сұхбат алушыға өз білімдеріңізбен қысым жасамаңыз;

- Алдыңғы компанияны және басын кінәлау мүлде дұрыс емес;

- Сіз сондай-ақ бұрынғы бастығын мадақтай алмайсыз, осылайша жаңа басшы дұрыс басшысының бейнесін таңдайды.

Егер жұмыс істемесе, келесі жолы қажетті бос орынды табуға мүмкіндік беретін тәжірибе ретінде қабылдау керек.