Психология және психиатрия

Байланыс түрлері

Байланыс түрлерi - бұл әртүрлi адамдардың өзара әрекеттесу процесi. Байланыстың мәні мен түрлері әртүрлі мүдделер, идеялар, идеялар, сезімдер, көзқарастар, ауызша және ауызша емес тұлғалар арасындағы көпфункционалды алмасу процесі болып табылады. Адамдар арасында өзара алмасуды жүзеге асыратын білімнің, ақпараттың белгілі бір жиынтығы ақпарат ретінде қарастырылуы керек, сондықтан коммуникативтік үдерістің өзі ақпарат алмасу әрекеті деп түсінуге болады.

Байланыс құралдары: тұлғааралық және ұйымдастырушылық. Ұйымдастыру құрамына мыналар жатады: сыртқы және ішкі, ресми және бейресми, көлденең және ресми формалары. Жеке тұлға үшін - когнитивті, сенімді, ойлы, мәнерлі, рәсімдік. Олардың әрқайсысы үшін нақты мақсаттар, күтілетін нәтижелер, ұйымдастыру шарттары және т.б. тән.

Маркетингтік коммуникация түрлері

Маркетингтік коммуникация - бұл ұсынылған өнім туралы әртүрлі ақпаратты мақсатты аудиторияға тарату процесі. Маркетингтік сипаттағы коммуникациялардың сипаты мен түрлері - бұл компанияны және оның ұсынылатын өнімдерін нақты, дәйекті және тартымды түрде ұсыну үшін барлық байланыс арналарының жұмысын мұқият ойластырып, бағыттайды.

Маркетингтік коммуникациялар көмегімен фирма әлеуетті тұтынушыларға өз өнімдері, қызметтері және белгілі бір сату шарттары туралы дұрыс ақпарат бере алады; әлеуетті сатып алушыны осы фирманың брендтеріне және өнімдеріне артықшылық беру және белгілі бір дүкендерде сатып алуды ынталандыру; сатып алушыны әрекет етуге мәжбүрлеу, яғни, сатып алушының бүгінгі нарыққа ұсынатын тауарлар мен қызметтерге назарын аудару; тұтынушының іс-әрекеттеріне бағыт беру (осы компанияның белгілі бір өнімі немесе қызметіне шектеулі қаражаттарды қолдану).

Маркетингтік коммуникацияларды екі негізгі түрге бөлуге болады: тікелей және байланыс делдалдарының қатысуымен. Тікелей екі немесе одан да көп субъектілерді өнімдерді немесе идеяларды талқылау, таныстыру және жылжыту мақсатында хабарлау. Жеке сату кезінде мұндай коммуникациялардың тиімділігі сатушының қалауы мен дағдысына байланысты. Сатушы байланыс процесінде әлеуетті сатып алушының реакциясын бақылап, коммуникативтік тактиканы реттей алады.

Аралық делдалдардың қатысуымен байланыс бірқатар ерекшеліктер мен кемшіліктерге ие. Кемшіліктерге белгілі бір әлеуетті клиентке бейімделу қабілетсіздігі, өнімді немесе қызмет туралы қабылданған ақпарат мақсатты аудиторияға осындай ақпарат таратушыға қатынасуына, оған сенім деңгейіне тікелей тәуелді болады, клиент жоспарлаудан немесе сатып алудан бұрын ақпараттың негізгі маңызды көлемін алады. Артықшылықтары клиенттің мүлдем қабылданатын барлық ақпаратқа әсерін қамтиды; жарнамаланған брендпен клиенттің жадында бос орындарды толтыру. Аралық делдал арқылы қарым-қатынас мақсаттарының бірі клиенттерді нақты брендке арналған артықшылықтарды қалыптастыру мен қалыптастыру үшін қажетті дәлелдермен қамтамасыз ету болып табылады.

Маркетингтік коммуникациялар олардың кеңінен көрінісінде: тауарларды, қызметтерді, идеяларды дербес емес ілгерілетудің кез келген түрінен тұратын жарнама; Компания туралы және оның өнімдері (жариялау) туралы қолайлы әлеуметтік пікір қалыптастыру; тікелей маркетинг - тікелей байланыс; өнімді нарыққа біріктіру және сатылымды ілгерілету (жәрмеңкелер, сату тренингтері және т.б.).

Маркетингтік коммуникациялардың қазіргі жиынтығы брендинг пен брендтерді қамтиды. Бренд - тауар белгісіне немесе белгісіне реакция ретінде санада түсетін белгілі бір сурет. Өндіруші арқылы өнім арқылы берілген мұндай уәде үнемі тұтынушыларға белгілі бір қызметтер жиынтығымен, қасиеттерімен, сапасымен және құндылықтарымен қамтамасыз етеді. Өндіруші брендтің көмегімен өндірілетін тауарлардың сапасына, тұтынушылардың сапаны бақылау қажеттілігінен еркіндікке және бәсекелес өнімдердің қайсысын таңдай алатынына кепілдік береді. Бренд тіпті шамамен тең тұтынушылық қасиеттері бар болса да, оларда бренд көп көмекші бола алатын көп өнімдер сатып алады.

Іскерлік қарым-қатынас түрлері

Іскерлік қарым-қатынас - коммуникативтік мақсаттарға және күтілетін нәтижеге байланысты айқын фокус, мазмұн, тақырып және нақты сөйлеу құрылымы бар қызмет.

Ұйымдағы байланыс түрлері - өзара түсінушілікке әкелетін ақпарат алмасу үдерісі, оның негізінде менеджер оңтайлы шешім қабылдау үшін ақпарат ала алады. Ұйымдағы байланыс түрлері - көп қырлы және көп деңгейлі, күрделі жүйе.

Іскерлік қарым-қатынас түрлері ауызша және ауызша емес. Ауызша сөйлесу түрінде адамның сөзі негізгі ақпарат беретін байланыс ретінде пайдаланылады. Вербальды емес қарым-қатынас - қимылдар мен бет әлпеттері арқылы ақпарат алмасу. Олар чатерлердің арасында психологиялық байланыс жасайды. Мұндай ақпарат алмасу құралдарының көмегімен ақпарат алмасу эмоциялық түс береді. Мұндай байланыс түрі, әдетте, жеке тұлға тарапынан бақыланбайды және өзін ұйқылық деңгейде көрсетеді.

Сондай-ақ, іскерлік қарым-қатынас ақпарат беру әдісі бойынша бөлінеді: ауызша қарым-қатынас және жазу. Ауызша байланыс ақ диалог пен монологқа бөлінеді. Диалог келіссөздерден, кездесулерден, конференциялардан тұрады, яғни. бірнеше адамның маңызды ақпаратты талқылауы. Монолог - бұл бір адамның ақпарат беруі, мысалы, жарнамалық сөз, баяндама, презентация және т.б.

Келіссөздер іскерлік, саяси немесе басқа да жеке өмірлік қызметте үлкен рөл атқаратын жазбаша немесе ауызша нысанда маңызды мәселелерді, мәселелерді, мәселелерді талқылаумен байланысты іскерлік өзара әрекеттесу процесінің маңызды түрі болып табылады.

Іскерлік келіссөздерді жүргізу процесі бірнеше кезеңдерді қамтиды. Бірінші кезең - келіссөздер процесіне бастапқы дайындық. Келіссөздер, әдетте, проблеманы шешуге бағытталған, дайындық кезеңінде мінез-құлықтың жалпы стратегиясы әзірленіп, келісімдер жасасудың басты тұстары анықталады және т.б. Екінші кезеңде процестің барлық қатысушылары өз мүдделерін, көзқарасын, тұжырымдамасын және мәселе бойынша ұсыныстарын бөліседі. Содан кейін, үшінші кезеңде процестің қатысушылары өз көзқарастарын, идеяларын және пікір алмасуды, проблемаларды шешу туралы болжамдарды негіздейді. Соңғы кезеңде диалогтағы серіктестер консенсусқа, сондай-ақ ортақ пікірге келіп, шешімдерді үйлестіруге және үйлестіруге тырысады.

Келіссөздер іскерлік қарым-қатынастың ең күрделі түрлерінің бірі болып табылады, себебі ол субъектілер арасында ресми түрде ақпарат алмасуды білдіреді, олар белгілі бір ережелер мен талаптарға негізделген: сауаттылық, ақпарат ұсынудың дәлдігі.

Іскерлік қарым-қатынастың тағы бір түрі іскерлік әңгіме. Іскерлік әңгіме іскерлік әңгімелерді, кездесулерді, бір тапсырманы орындайтын қызметкерлер арасында ауызша сөйлесуді қамтиды. Оның мақсаты - қатысушыларды белгілі бір ұсыныстарды қабылдау үшін осындай әңгімеге сендіру. Іскерлік әңгіме барысында бір мәселені шешетін, жаңа оңтайлы шешімдерді табатын, қызметті үйлестіретін және байланыстарды сақтайтын қызметкерлер арасында ақпарат алмасылады.

Әдетте іскерлік әңгімелерді алдын ала жоспарлау керек. Дайындау үрдісінде әңгіме тақырыбы, талқыланатын мәселелер, іске асыру ниеттері анықталуы керек. Бүгінгі таңда көптеген іскерлік әңгімелер жүргізілуде - бұл телефон арқылы іскерлік әңгіме. Телефонмен сөйлесудің маңыздылығын жоғары бағалаңыз, себебі ол байланыс жасаудың қарапайым әдісі болып табылады. Іскерлік телефон арқылы сөйлесуді өткізу қабілеті мұндай әңгімелесуді жүргізетін тұлғалардың сеніміне және компанияның өкілдік ететін компаниясына деген беделіне әсер етеді.

Бизнес қарым-қатынастың келесі түрі - іскерлік кездесу. Іскерлік кездесулердің негізгі ұйымдастырушылық кездесуі - бұл кездесудің құрылымдалған күн тәртібі. Күн тәртібі - процестің барлық қатысушыларына алдын-ала жіберілген және жиналыстың тақырыбы мен мақсаты туралы, жиналған мәселелердің тізімі, отырыстың уақыты мен күні, орны, спикерлердің лауазымы және лауазымы, ережелер және басқа қажетті құжаттар туралы ақпаратты қамтиды. Бұрын процестің барлық қатысушыларын талқылау тақырыбы мен тақырыбы туралы ақпараттандыру оларға алдын-ала ақпаратпен танысып қана қоймай, сындарлы шешімдер мен ұсыныстарды дайындауға мүмкіндік береді.

Іскерлік талқылау - белгілі бір ережелерге және барлық қатысушылардың қатысуына байланысты мәселе бойынша пікір алмасудан тұратын іскери қарым-қатынастың тағы бір түрі. Көптеген кездесулер пікірталас түрінде болуы мүмкін. Жалпыға ортақ пікірталаста, басшыдан немесе төрағаннан басқа барлық адамдар бірдей лауазымда. Баяндамашылар тағайындалмайды, процеске қатысушылардың әрқайсысы ерік-жігерін білдіруі мүмкін. Бұл пікірталаста, бұл мәселенің кейбір адамдары талқыланады. Талқылаудың негізгі мақсаты келіспеушіліктер тудыратын немесе келіспеушіліктер тудыратын мәселелер бойынша түрлі көзқарастарды талқылау, қойылған міндеттерге әлеуетті шешімдерді ұсыну болып табылады. Іскерлік пікірталас барысында процестің барлық қатысушылары осы тақырып бойынша дайындалады және олармен қажетті ақпарат алады.

Жалпыға ортақ сөйлеу - іскери қарым-қатынастың бір түрі. Іскерлік қарым-қатынастың құрамдас бөлігі ретінде сөйлеген сөзі тамаша сұхбат сапасына ие болуы керек, сондай-ақ сенімді, ақылға қонымды, ақылға қонымды, ойластырылған, көрнекі, әдемі болуы керек.

Қоғамдық сөйлеу - іскерлік қарым-қатынастың, сондай-ақ өнердің нысандарының бірі. Ж.Лабрюре сөйлеген сөзіне қатысты: «Жақсы баяндамашылар аз, бірақ әлемде көптеген адамдар бар, олар тыңдауға дайын».

Іскерлік қарым-қатынастың құрамдас бөлігі болып табылатын қоғамдық сөз сөйлеу жақсы сұхбаттың қасиеттеріне ие, ол сенімді, ақылға қонымды, дәлелді, логикалық, ойластырылған, әдемі.

Байланысдың негізгі түрлері

Мәдениетаралық қарым-қатынас түрлері стильтерге, паравербалға, ауызша емес және ауызша қарым-қатынасқа байланысты әдістер мен тәсілдерге байланысты бөлінеді.

Байланыс тұлғааралық және ұйымдастырушылық болып табылады. Адамдар арасында мыналар бар: сенімді, когнитивтік, рәсімдік, мәнерлі, ойлы қарым-қатынас.

Адамдар арасындағы қарым-қатынас прагматикалық мақсаттарды, сындарлы шешімдерді, сондай-ақ әр қатысушының тиісті әрекеттесуге дайындығын білдіреді.

Ақпараттық коммуникацияның мақсаты серіктестің ақпараттық кеңістігін кеңейту, ол қажетті ақпаратты жеткізіп, жаңа ақпаратқа түсініктеме беру. Осындай коммуникацияларды ұйымдастырудың шарттары нақты қатысушылардың дереу когнитивті әлеуетін, оларды өңдеу, қабылдау және түсіну үшін жаңа ақпарат пен интеллектуалдық әлеуетке ие болудың субъективті көзқарасын ескеруді қамтиды.

Коммуникативті формаларда материалды меңгеру дәрежесін бағалауға мүмкіндік беретін оқу лекциялары, есептер, семинарлар, әңгімелер, эсселер және т.б. бар. Коммуникациялық технологиялар мен құралдар - дәлелдеу, түсініктеме, дәлелдеу, талдау, қорытындылау, жаңа ақпаратты түсіндіру, ауызша емес және ауызша кілттерді пайдалану, сөйлеу және сөйлеу мәдениеті. Мұндай қарым-қатынастың күтілетін нәтижесі жаңа деректерді алу және тәжірибеде қолдану, өзін-өзі дамыту болып табылады.

Сенімді өзара әрекеттесудің мақсаты - серіктесті белгілі бір сезіммен байланыстыру және құндылық бағдарларының қалыптасуы, көзқарастары, олардың пікірлерінің, стратегияларының дұрыстығына деген сенімі. Мұндай байланыс түрін ұйымдастыру үшін жағдайлар процеске қатысушының сезімталдыққа, оның жеке мотивациясына, интеллектуалды және эмоционалдық мәдениетке деген сенімін қамтиды.

Сенімді өзара әрекеттесудің коммуникативті формалары: сөйлеуге, сөз сөйлеуге, пікірталасқа, келіспеушіліктерге, баспасөз конференцияларына, келіссөздерге, «дөңгелек үстелдерге», тұсаукесерлерге және т.б. шақыруға шақырады.

Коммуникациялық технологиялар мен құралдар - демонстрация және дәлелдеу, дәлелдемелер, салыстырмалы талдау және түсіндіру, артықшылығын көрсететін мысалдар, фактілер, сандар, серіктестің эмоционалдық саласына тәуелділік, қарама-қарсы дәлелдерді қарау, біріктіру әдістері, сенімділік атмосферасын құру, тартылуды қалыптастыру. Күтілетін нәтиже - қатысушы тараптың процесіне қатысуы, айтылған ұстаныммен әріптестің келісімі, нанымдардың өзгеруі, жеке көзқарастар, көзқарастар, мақсаттарды қайта бағыттау.

Мәнерлеп қарым-қатынастың мақсаты психо-эмоционалды қарым-қатынастарды қалыптастыру, тәжірибе, сезім беру, қалаған әрекетке импульс беру. Осындай коммуникацияны ұйымдастыруға жағдай жеке тұлғаның эмоцияларына сүйену, процеске қатысушының сенсорлық арналарына әсер етудің көркем және эстетикалық құралдарын пайдалану болып табылады.

Кездесулер, кездесулер, әңгімелер, митингілер, брифингтер, жағдай туралы әңгімелер, ми шабуылдар, фильм көрсетілімдері, ықтимал салдарларды, апелляциялар мен ұрандар туралы сөз сөйлеу мәнерлеп өзара әрекеттесудің коммуникативтік формалары деп аталады. Байланыс технологиялары мен құралдары - бейне, аудио, эмоционалды-түсті және бейнелеу лексикасы, сөйлеу конструкцияларының қысқаруы, күлімсіреу, қимылдардың жарықтығы мен бет әлпеті, көрсетілген сезімдердің шынайылығы, конгруэнцияны көрсету, жеке қажеттіліктерге тәуелді болу. Серіктестің күтілетін нәтижесі процеске қатысушының көңіл-күйін өзгертіп, белгілі бір сезімдерді (мысалы, эмпатияны) тудырады, қажетті әрекеттермен айналысады.

Белсенді қарым-қатынастың мақсаты - оның құндылықтарын, мотивациясын және бағыттарын, көзқарастарын және мінез-құлқын өзгерту үшін серіктеске рухтандырушы сипаттағы әсер ету. Мұндай өзара әрекеттесуді ұйымдастырудың шарттары: серіктестің ұсынысы, серіктес ақпараттың жетіспеушілігі, ақыл-ойдың нашар сынуы, қарсы ұсыныстың төмен деңгейі, ұсынушының (осы ұсынысты іске асыратын адамның) айтарлықтай өкілеттілігі, құпия атмосфераны қалыптастыру. Сұхбаттың коммуникативті формалары - митингілер, әңгімелер, баспасөз конференциялары, дебаттар, брифингтер, кездесулер, жарнамалар, тренингтер және консультациялар. Байланыс технологиялары мен құралдары - көзқарастардың түсіндірілуі, эмоционалдық көңіл-күйді басқару, билікке сілтеме жасау арқылы ұсыныс, сәйкестендіру, жекешелендіру, қауіп-қатер, ескерту, шантаж, моббинг, психологиялық террор және басқа да манипуляция құралдары. Күтілетін нәтиже процестің қатысушысының мінез-құлқындағы өзгеріс, құндылық бағдарларының өзгеруі, сондай-ақ қарым-қатынастар болады.

Салттық байланыстың мақсаты - іскерлік әлемдегі дәстүрлі қатынастарды біріктіру және қолдау, кәсіпорындардың сақталуы, фирмалардың салт дәстүрлері, жаңаларын құру. Осындай коммуникацияларды ұйымдастыру шарттары көркемдік орта, салтанатты іс-әрекеттер, конвенцияларды сақтау, ұлттық және кәсіби дәстүрлерге және байланыс нормаларына тәуелді болады. Салттық қатынастың коммуникативті формалары салтанатты және аза тұту туралы сөйлеген сөздер, рәсімдер, рәсімдік актілер, рәсімдер, мерекелер, құрметтеу, бастамалар, салтанатты кездесулер мен презентацияларға жатады.

Байланыс технологиялары мен құралдары - қатысушылардың көрнекі, кинестетикалық, аудиториялық арналарында ауызша емес және ауызша кілттерді пайдалану, серіктестерді бұқаралық қызметке қосу. Күтілетін нәтиже - жаңа рәсімдерді біріктіру, ұлттық мақтаныш пен патриоттық сезім қалыптастыру, дәстүрлерді сақтау.

Жоғарыда айтылған коммуникация түрлері сізге ерекшеліктерді, коммуникациялық құралдарды, технологияларды жоспарланған нәтижеге қол жеткізуге, мінез-құлықтың барлық бөлшектерін және қатысушыларға жеке көзқарас дамытуға мүмкіндік береді.

Ауызша емес сөйлесу түрлері

Ауызша емес сөйлесу сөйлесуді, қимылдарды, дене қозғалысын және сөйлеу құралдарын жоққа шығаратын басқа да құралдарды пайдаланып, байланыс деп аталады. Әртүрлі ұлттарда бұл байланыс түрі белгілі бір ерекшеліктерге ие.

Средства общения невербального характера нужны для регулирования течения процесса общения, а также создания психологического контакта, обогащения значений, информации, передаваемой при помощи слов, направления правильного понятия слов, отражения истолкования ситуации и выражения эмоций. Дегенмен, мұндай қарым-қатынас құралы, негізінен, жалғыз өз мағынасын жеткізе алмайды. Әдетте, ауызша және ауызша емес құралдар бір-бірімен қатаң үйлесімді.

Ауызша емес сипатта мәдениетаралық қарым-қатынас түрлері: кинетика, тактильдік мінез-құлық, сенсорлық, проксемика, хронометикалық, паравербалы.

Кинесика - байланыс құралдарының мәнерлілігін толықтыру үшін қолданылатын қимылдардың, дене қозғалысының, позаның жиынтығы. Кинетиктердің негізгі элементтері - тұлғаның әлеуметтік-мәдени және физиологиялық туындысы бар бет-әлпет, постустар, қимылдар, көзқарастар. Бұл қолданылатын қимылдар бірегей болуы керек дегенді білдіреді.

Тактильный мінез-құлық жақын маңайдағы әртүрлі түрдегі қарым-қатынас жасаушылармен байланыста болғанда қолданылады. Тактилдікке тиетін бұл түрлер әртүрлі сипатта және әртүрлі маңыздылығы мен тиімділігіне ие. Дәстүрлі мінез-құлық махаббат, достық, рәсім, кәсіпқойға бөлінеді. Бұл түрлердің әрқайсысы өзара байланысудың коммуникативтік үдерісін күшейтуге немесе әлсіретуге қызмет етеді. Алайда ауызша емес механизмдердің әртүрлі мәдениеттерде әртүрлі мағыналары болуы мүмкін екендігін ескеру қажет.

Сенсор - сенсорлық қабылдаудың негізі болып табылатын ауызша емес қарым-қатынастың түрі. Байланыстың қатысушысына қатынасы иіс сезімімен, дәмі, түсі мен дыбыс комбинациялары, дене және жылудан туындайтын сезім органдарының сезімінен тұрады.

Прохемика кеңістіктік қатынастарды пайдалануға негізделген. Байланысдың бұл түрі аумақтар мен қашықтықтарды тікелей адамның қарым-қатынасын және олардың көрінісін көрсетуге әсер етеді. Ауызша емес кеңістіктік коммуникацияның төрт аймағы бар: қоғамдық, әлеуметтік, жеке, жақын. Мысалы, жеке тұлғаның, әріптестің жыныстық аймағының бұзылуы, мұндай адамға ыңғайсыздық сезімін тудырады.

Хроника ауызша емес сөйлесу үшін уақытша шеңберді пайдалануға негізделген.

Паравербальдық байланыс - сөздерді, ақпараттарды, мәлімдемелерді тез арада беруде қолданылатын ырғақты, тембр, дауыс интонациясы деңгейінің көрінісі. Вербальды емес қарым-қатынас түрлері сіз олардың көріністерінің ықтимал жолдарын жақсы түсінуге мүмкіндік береді.

Бұқаралық коммуникация түрлері

Бұқаралық өзара әрекеттесудің негізгі принципі - адамның қабылдау қабілеті - есту, сезімтал, көрнекі, тактильді болуы мүмкін. Бұдан бұқаралық өзара әрекеттесудің екі түрі бар: ауызша емес - ауызша емес және ауызша - ауызша. Егер сіз бұқаралық коммуникацияның базалық қондырғысының классификациясын негіздейтін болсаңыз, онда сіз түрлердің тізімін кеңейте аласыз: көркемдік, мифтік, өнімділік коммуникация.

Ақпаратты тарату арналарын талдай отырып, бұқаралық коммуникацияның келесі түрлері бөлінуі мүмкін: бейресми және ресми. Мәтіндер түрінде байланысқа ресми түрде сілтеме жасайды. Бейресми ауызша сөйлеуді ресми түрде танылған әлеуметтік және мәдени циклдардан тыс таралған түрлі сыбыс, анекдот, сплет, әңгімелер, әндер түрінде қамтиды. Мұндай қарым-қатынастың тиімділігіне бұл ақпаратты тарататын адамдар әсер етеді - мысалы, пікір басшылары.

Қазіргі БАҚ коммуникациялары медиа, информатика және телекоммуникацияларға бөлінеді. Бұқаралық ақпарат құралдарында ақпараттың жедел аударылуына, оның жаппай репликациясына мүмкіндік беретін ұйымдастырушылық-техникалық кешендер бар. Бұқаралық ақпарат құралдары баспасөзге, аудио-визуалды бұқаралық ақпарат құралдарына (мысалы, радио және теледидар) ақпараттық медиаға (қауымдастықтар, кабельдік агенттіктер және т.б.) бөлінген.

Баспасөзде бұқаралық жүйелі жазулар бар. Баспасөз - бұл тұтынушыға оқиғалардың динамикасын, олардың даму бағытын бақылауға мүмкіндік беретін жалғыз медиа.

Радио дыбыс медиасына қатысты. Оның бірегейлігі жалпыға қолжетімділік пен жалпы қолжетімділікке негізделген. Радио әлеуметтік бақылаудың маңызды құралы болып табылады, оның арқасында сіз адамдардың көпшілігінің жүріс-тұрысын, сана-сезімін басқара аласыз. Аудиожүйенің тағы бір түрі - теледидар.

Информатика - компьютерлер көмегімен мәліметтерді өңдейтін құралдардың белгілі бір жүйесі. Бұл нысанда барлық жаппай өзара әрекеттер бірыңғай ашық ақпараттық ортада - Интернетте біріктіріледі.

Әлеуметтік қарым-қатынас түрлері

Әлеуметтік коммуникация - ақпараттың қоғамның ірі немесе шағын топтарына жіберілуі. Ақпарат белгілі белгілер мен символдар арқылы беріледі.

Бүгінгі күні әлеуметтік коммуникацияның бірнеше түрі бар: қоғамдық және тұлғааралық, бұқаралық. Әлеуметтік коммуникацияның ерекше түрі - ауызша емес салттық қарым-қатынас.

Байланыстың мазмұны бойынша инновациялық, бағдарлық, ынталандыруға бөлінеді. Инновациялық - жаңа, жаңа ақпарат, ақпарат туралы хабардар ететіндер. Бағдарлау - бұл өмірде, ақпаратпен, құндылықтармен айналысуға көмектесетіндер. Ынталандыру - мотивацияны жүзеге асыратындар.

Әлеуметтік қарым-қатынастың негізі адамның өз рөлін атқарып, өз орнын анықтап, өзінің жеке бағдарын белгілеу арқылы адамның рөлдік мінез-құлқын алдын ала білу қабілетінен тұрады. Мұндай дағдылар ойында туа біткен ой түйсігінен дамиды. Ойнатылған тақырыптармен ойнағанда, балалар бір мезгілде әр түрлі рөлдерді ойнай алады, ал өз кезегінде өздерін, содан кейін бір, екіншісі және өздері орнына анықтай алады. Содан кейін нақты ойыншылармен топтық ойынның кезеңі келеді, сол кезде мінез-құлық реакцияларын және басқалардың іс-әрекеттерін болжау дағдыларына ие болады.

Әлеуметтік коммуникацияны аудитория түріне байланысты массасы мен мамандандырылуы мүмкін. Массаждық санат ешқандай ерекшеліктерді білдірмейді және қоғам үшін маңызы бар кез келген ақпаратты қабылдайды. Ақпарат көзі бойынша хабар тарату арнасында бейресми және ресми болуы мүмкін: ауызша емес және ауызша.

Осылайша, әлеуметтік қарым-қатынас - бұл белгілі бір таңбалар мен белгілер арқылы ақпараттық, эмоционалды, идеологиялық алмасу процесі, әлеуметтік жүйелердің жекелеген бөліктерін бір-бірімен байланыстыратын үдеріс, билік жүзеге асырылатын механизм (қуат адам мінез-құлқын анықтауға әрекет ретінде қарастырылады).