Фрустрация - бұл сәтсіздіктің, алдаудың, күтудің, үмітсіздіктің көрінісі. Қайғы-қасірет қажеттіліктерді қанағаттандырудың мүмкін емес немесе нақты мүмкін еместігі немесе пайда болған мүмкіндіктері сәйкес келмейтіндігінен туындайды. Бұл құбылыс жарақаттық эмоционалдық жағдайға байланысты.

Браун мен Фарбердің айтуы бойынша, бұл жағдай күтілетін реакцияның баяулауы немесе ескертілуі мүмкін жағдайлардың нәтижесі болып табылады. Лоуссон, бұл ұстанымды түсіндіріп, көңіл-күйдің екі үрдістің қақтығысы екенін атап көрсетеді: мақсат - бұл реакция. Waterhouse және Childe, Фарбер мен Браунның айырмашылығы, бұзылулардың денеге әсерін зерттеу арқылы кедергі деп атады.

Психологиядағы бұзылулар - мақсатқа немесе тапсырмаға жетуден бұрын туындаған қиындықсыз объективті қиындықтардан туындаған тән тәжірибеде, сондай-ақ мінез-құлықта көрінетін адамның жағдайы.

Кейбір ғалымдар бұл көріністі адам өмірінде мәжбүрлейтін табиғи құбылыстардың дәрежесіне жатқызады.

Майер адам мінез-құлқын екі потенциалмен көрсететінін айтады. Біріншісі дамудың, тұқым қуалаушылықтың және өмірлік тәжірибенің шарттары бойынша анықталған мінез-құлық репертуары. Екінші потенциал - көріністен туындайтын бұзылуға бөлінген және дәлелді қызмет барысында әрекет ететін іріктеу немесе сайлау процестері мен тетіктері.

Фрустрацияның себептері

Бұл жағдай келесі себептермен туындаған: стресс, аздап сәтсіздік, өзін-өзі бағалауды азайту және көңіл-күйді көтеру. Ақаулардың болуы, атап айтқанда, кедергілер де осы мемлекеттің себептері болып табылады. Бұл ішкі (білімнің жетіспеушілігі) және сыртқы (ақша жоқ) болуы мүмкін депривация. Бұл сыртқы (қаржы дағдарысы, жақын жоғалту) және ішкі (денсаулықтың жоғалуы, еңбекке жарамсыздық) шығындары. Бұл ішкі қақтығыстар (екі мотивтің күресі) және сыртқы (әлеуметтік немесе басқа адамдармен). Бұл сыртқы кедергілер (нормалар, ережелер, шектеулер, заңдар) және ішкі кедергілер (адалдық, ар-ождан) түріндегі кедергілер. Қажетсіз қажеттілік жиілігі адамның бұл жағдайын тудырады және басты себебі болып табылады. Адамның өзі көп нәрсеге байланысты, яғни оның сәтсіздікке қалай әрекет ететіні.

Көңіл-күйдің бұзылуының салдары: нақты әлемді қиял мен иллюзия әлемімен алмастыру, түсініксіз агрессия, кешендер және жеке тұлғаның жалпы регрессі. Бұл эмоционалдық жағдайдың қауіпі, оның ықпалында адам әлдеқайда нашарлайды. Мысалы, адам қандай да бір лауазымға ие болғысы келсе, оны басқа адамға беру керек. Жоспардың құлдырауы өзіне деген үмітсіздікті тудырады, өзіңіздің кәсіби қабілеттеріңізге және адамдармен қарым-қатынасқа деген сеніміңізге нұқсан келтіреді. Адамның қорқыныштары мен күдіктері бар, бұл қызметтің түріне әсер етпейтін және жағымсыз өзгеріс әкеледі. Жәбірленуші әлемнен қоршалып, агрессивті болып, адамдарға сенімсіздік сезінеді. Жиі адам әдеттегі әлеуметтік байланыстарды бұзады.

Фрустрация адамға сындарлы (күш күшейту) және деструктивті сипаттағы (депрессия, наразылықтарды қабылдамау) жауапты болады.

Фрустрация нысандары

Формаға агрессия, ауыстыру, ауыстыру, рационализация, регрессия, депрессия, бекіту (мінез-құлық стереотипі) және күш-жігерді күшейту жатады.

Ақаулық агрессивті мінез-құлыққа алып келеді. Ауыстыру қажеттілігі басқа қажеттілікпен ауыстырылады. Ауысым бір мақсаттан екіншісіне ауысқанда көрсетіледі. Мысалға, жақындарыңыздың басында ызалануына байланысты бұзылу. Рационализация сәтсіздіктегі оң сәттерді іздеуде көрінеді. Регрессия қарабайыр мінез-құлық нысандарына оралғанда көрінеді. Депрессияның басталғаны көңіл-күйді бастан кешіп, көңіл-күйге толы. Тыйым салу тыйым салынған мінез-құлқының белсенділігін көрсетеді. Қуатты күшейту мақсаттарға жету үшін ресурстарды жұмылдыру арқылы айқындалады.

Күйзелістің белгілері

Осы құбылыс бойынша психология мақсатқа қол жеткізуді қиындататын, сондай-ақ қажеттіліктерді қанағаттандыруға кедергі келтіретін елестететін немесе шешілмейтін қиындықтар тудыратын шиеленісті, жағымсыз мемлекетті түсінеді.

Көңіл күйге түсе отырып, адам үмітсіздік сезімін сезінеді және ол болып жатқан нәрселерден алыстаудың мүмкін еместігін сезінеді, ол болған жағдайға назар аудармау қиын, ол күйзелісті қалдыруға күшті ниеті бар, бірақ ол мұны қалай білмейді.

Жағымсыз жағдай әртүрлі жағдайларды тудырады. Бұл адамдар басқа адамның пікірінше, бұл адам абыройлы және әділетсіз деп санайды. Мысалы, көмек сұраған досыңыздың бас тартуы немесе автобус мұрныңыздың астынан шыққан жағдай, қызмет көрсетуге арналған үлкен шоттар (авто жөндеу, емдеу және т.б.) келуі мүмкін. Осындай жағдайлар көңіл күйді оңай бұзады. Бірақ психология үшін, көңіл-күйдің бұзылуы әдетте ұмытып кеткендіктен ғана емес.

Қайғы-қасіретке ұшыраған адам үмітсіздікті, көңіл көтеруді, ескертуді, шатасымды сезінеді. Сонымен бірге, қызметтің тиімділігі едәуір қысқарады. Қажетті нәтиже болмаған жағдайда, ол бұл үшін не істеу керектігін білмесе де, күресуді жалғастырады. Тұлға сыртқы және ішкі тұрақтылықты қолдайды. Қарсылық белсенді және пассивті бола алады, ал адамның өзі нәресте немесе жетілген тұлға ретінде көрінеді.

Адаптивті мінез-құлқы бар адам (мұқият болуға, сондай-ақ әлеуметтік ортаға бейімделуге) мотивацияны арттырады, сондай-ақ мақсатқа жету үшін белсенділікті арттырады.

Сәбилерге тән мінез-құлықтың өзіндік ерекшелігі өзіне тән агрессия кезінде көрінеді, ол сыртында немесе күрделі жағдайда адамға шешім қабылдаудан аулақ болады.

Көңілшекке деген қажеттілік

А. Маслоу өз жұмысында қажеттіліктерді қанағаттандыру осы мемлекеттің дамуына себепкер екенін айтады. Мынадай фактілер осындай бекіту үшін негіз болып табылады: адамның төмен деңгейлі қажеттіліктерін қанағаттандырғаннан кейін, жоғары деңгейдегі қажеттіліктер санада пайда болады. Жоғары қажеттіліктер санада пайда болғанша, олар бұзылулардың көзі емес.

Проблемалық проблемалар (азық-түлік және т.б.) туралы алаңдаушылығы жоғары мәселелер бойынша ойлау қабілетсіз. Адам жаңа ғылымдарда оқымайтын, қоғамдағы тең құқықтар үшін күресетін, ол елдегі немесе қалада болған жағдайдан алаңдата алмайды, себебі ол ағымдағы істерге алаңдайды. Негізгі проблемаларды толық немесе ішінара қанағаттандырудан кейін, адам мотивациялық өмірдің жоғары деңгейіне көтеріледі, яғни ол жаһандық проблемалар (әлеуметтік, жеке, интеллектуалды) әсер етеді және өркениетті адам болады.

Адамдар өздеріне ие болмаған нәрсені қалайды, сондықтан олар өздері қалаған мақсатқа қол жеткізуге бағытталған күш-жігердің мағынасы жоқ екенін тіпті түсінбейді. Осыдан кейiн көңiлдiктiң көрінісі сөзсіз, өйткені адамның әрдайым қанағаттанбау сезіміне ұшырауына жол берілмейді.

Махаббаттың бұзылуы

Сүйіспеншілік қарым-қатынастары махаббаттың бұзылуына әкелуі мүмкін, бұл басқа жынысқа деген сүйіспеншілікті арттырады. Кейбір психологтардың айтуынша, бұл жағдай жиі кездесетін құбылыс, ал басқалары сирек деп санайды.

Сүйіспеншілікке деген сүйкімділік құмарлықтың объектісінен күткен нәтиже болмағаннан кейін немесе жақын адамыңызбен бірге бөлінгеннен кейін пайда болады. Бұл дұрыс емес мінез-құлық, агрессия, алаңдаушылық, үмітсіздік пен депрессияны көрсетеді. Көптеген адамдар сұраққа қызығушылық танытады: адамдарға бір-бірінен тәуелсіз болуына мүмкіндік беретін осындай сүйіспеншілік бар ма? Мұндай сүйіспеншілік бар, бірақ мықты және рухани жетілген адамдар өмірінде. Барлық қатынастарда тәуелділіктің кішігірім элементтері бар екенін ескеру керек. Бұл басқа адамның өмірін толықтай аяқтайтыныңызға байланысты.

Сүйіспеншілікке деген сүйіспеншілік біздің әлсіздігімізден емес, күшімізден серіктеске жету үшін пайда болмайды.

Айыру және фрустрация

Жиі бұл екі жағдай шатастырылады, бірақ олар әр түрлі. Қайғы-қасіретсіздік қалаусыздықтан, сондай-ақ мақсаттарға жетудегі сәтсіздікке байланысты.

Мүгедектік мүмкіндіктің жоқтығы немесе қанағаттандыруға қажетті субъект. Алайда, невроздардың бұзылулар мен айырылу теорияларының зерттеушілері бұл екі құбылыстың ортақ механизмге ие екенін мәлімдейді.

Депревация бұзылуға алып келеді, өз кезегінде, бұзылулар агрессияға апарады, ал агрессия қорқынышты реакциялар пайда болуына әкеліп соғады.

Фрустрацияның мәселесі теориялық пікірталас ретінде қызмет етеді, сондай-ақ адамдар мен жануарларға арналған эксперименттік зерттеулердің мәні болып табылады.

Қайғы-қасірет өмірдің қиындықтарына төтеп беру тұрғысынан, сондай-ақ осы қиындықтарға реакцияда көрінеді.

И.П. Павлов өмір қиындықтарының мидың қолайсыз күйіне әсерін бірнеше рет атап өтті. Өмірдегі шамадан тыс қиындықтар адамға, сосын, депрессияға, содан кейін толқуға әкелуі мүмкін. Ғалымдар қиындықтарды асқазанға (қатерлі ісікке) және сөндіруге бөліп, үлкен күш талап етеді.

Зерттеушілер үшін мүдделердің қаншалықты қанағаттандыруына кедергі келтіретін кедергілерге, кедергілерге, проблемаларды шешуге, мақсатқа қол жеткізуге кедергі келтіретін қиындықтар болып табылады. Дегенмен, шешілмеген қиындықтарды жоспарланған іс-қимылды тосқауылдауға болмайды. Мүмкін сіздің кейіпкеріңізге берік болуын көрсету қажет болуы мүмкін.

Фрустрациялық агрессия

Жоғарыда айтылғандай, фрустрация агрессияны, қаскөйлікті тудырады. Агрессиялық мемлекет тікелей шабуылдауға немесе шабуылға, қастықтылыққа ұмтылуда көрінуі мүмкін. Агрессия құтқарушылық, дөрекілік, немесе жасырын күйде (қатыгез, ащы) сипатталады. Агрессия жағдайында бірінші кезекте өзін-өзі бақылаудан, әділетсіз әрекеттерден, ашу-ызадан жоғалады. Өзіне қарсы бағытталған агрессияға ерекше орын беріледі, ол өздігінен өршіген, өзін-өзі айыптауда жиі кездеседі, жиі өз-өзіне деген қатал қарым-қатынаста.

Джон Думан агрессия адам ағзасында пайда болатын эмоциялар ғана емес, сонымен қатар көңіл-күйдің қаншалықты қанағаттануына, көңіл-күйге жетуіне, сондай-ақ эмоционалды теңгерімге кедергі келтіретін кедергілерді еңсеру болып табылады. Оның теориясына сәйкес, агрессия - бұл бұзылудың салдары.

Фрустрация - агрессия әрдайым агрессия, бұзылу, тыйым салу, ауыстыру сияқты ұғымдарға негізделеді.

Агрессия басқа адамға оның әрекеттеріне зиян келтіру ниетімен көрінеді.

Шектену реакциясының жүзеге асырылуына кедергі болғанда, көңіл көтеру пайда болады. Бұл жағдайда бұл көріністің шамасы әрекеттердің санына, мотивацияның беріктігіне, кедергілердің маңыздылығына тікелей байланысты болады.

Тежеу - болжамды теріс салдарға байланысты іс-әрекеттерді шектеу немесе азайту мүмкіндігі.

Ауыстыру басқа адамға қарсы бағытталған агрессиялық іс-әрекеттерге қатысуға ниет білдірсе, бірақ көзге қарсы емес.

Осылайша, фрустрациялық және агрессия теориясы рефрирленген түрде көрінеді: фрустрация әрқашан кез келген нысанда агрессияны тудырады, ал агрессия - бұл бұзылудың нәтижесі. Фрустрация агрессияны тікелей тудырады деп саналады. Қайғыға батқан адамдар әрқашан өзгелерге физикалық немесе ауызша шабуыл жасамайды. Жиі олар кедергілерді еңсеру үшін қолайсыздықтардан және белсенді алғышарттардан бастап разочарование реакцияларын көрсетеді.

Мысалы, өтініш беруші жоғары оқу орындарына құжаттарды жіберді, бірақ олар қабылданбады. Ол ашуланған және ашуланғаннан гөрі, көңіл көтеруді қалайды. Көптеген эмпирикалық зерттеулер бұзылулар әрдайым агрессияға әкеліп соқтырмайды. Бұл агрессивті мінез-құлықпен қорқынышты ынталандыруларға (жағымсыз) әрекет жасайтын адамдарға агрессия жасайды. Осы ойларды ескере отырып, Миллер фрустрация теориясын - агрессияны тұжырымдайтын тұңғышлардың бірі болды.

Фрустрацияның феномені әртүрлі мінез-құлықты қалыптастырады, ал агрессия - бұл олардың бірі. Күлкілі және күшті оның бұзушылықтары әрдайым агрессияны тудырмайды. Мәселені егжей-тегжейлі қарастыру агрессияның әртүрлі факторлардың нәтижесі болып табылатынын еш күмәнсіз қалдырады. Агрессия бұзылатын сәттер болмаған жағдайда болуы мүмкін. Мысалы, адамдарды білместен өлтіретін жалған өлтірушінің әрекеттері. Оның құрбандары оны бұза алмады. Мұндай тұлғаның агрессиялық әрекеттерін бұзу сәттеріне қарағанда, өлтіруге арналған сыйақылар алу арқылы түсіндіруге болады. Немесе азаматтықты өлтірген кезде жаудың позициясын бомбалаған пилоттың әрекетін қарастырайық. Бұл жағдайда агрессиялық әрекеттер бұзылулардан туындамайды, бірақ командалардың тапсырмалары бойынша.

Шығарудың бұзылуы

Агрессивті немесе нәзік адам болмай-ақ, бұзылулардан қалай шығу керек? Әрқайсысы өздерінің толық және бақытты адам ретінде сезінуіне мүмкіндік беретін жақсы уақытты өткізудің жеке тәсілдері бар.

Сіздің сәтсіздігіңіздің себебін талдаңыз, басты себебін анықтаңыз. Кемшіліктер бойынша жұмыс.

Қажет болса, мәселенің себептерін түсінуге көмектесетін мамандардан көмек сұраңыз.