Психология және психиатрия

Адамдарға қалай әсер ету керек

Адам адамға қалай әсер етуге және оларды басқаруға мүдделі болса, көптеген адамдар этикалық аспектілерді, ерік-жігерін білдіру еркіндігін, сондай-ақ ықтимал салдарын ұмытады. Сондықтан әртүрлі психологиялық сипаттамалар мен әсер ету әдістеріне сипаттама бермес бұрын, жағымсыз жағы мен ескертулерін атап өткім келеді. Демек, адам үнемі адамға әсер етіп, белгілі бір шешімдерді қабылдауға мәжбүр етсе, оның ерікті функциясы бұзылып қана қоймайды, сондай-ақ өз нанымына қарама-қарсы өмір сүретін адамның өзегі де бұзылады.

Адамның психикасына қолайсыз салдарға қалай әсер етуі мүмкін, оның дамуына немесе көңіл-күйдің жақсаруына ықпал ету туралы ойлануға болады. Негізгі әсер адамға ұсынылған нақты ақпарат емес, өзара әрекеттесу процесінде туындайтын эмоциялар. Жауап өздігінен жүрмейді, көптеген факторлар бар, нәтижесінде сіз өте жағымсыз нәрселерді айта аласыз, бұл өзіңізге рақат тудырады. Интонация палитрасы, ауызша сигналдар және психикадағы белгілі якорлар әсер ету үшін пайдаланылады.

Субкүндікке енгізілген ақпарат қатты әсер етеді - адам қажетті нұсқауларға ғана емес, сонымен бірге үйлесімді мінез-құлық жолын салады.

Адамдарға әсер ету психологиясы

Басқа адамдарға қалай әсер ету керектігін анықтауға көмектесетін психологиялық қабылдаудың көптеген амалдары бар. Кейде белгілі бір әдістер мен әдістерді қолданудың қажеті жоқ, бірақ психиканың сипаттамаларын еске түсіруге және олардың мінез-құлқын немесе ақпаратты ұсыну ерекшеліктерін уақытында өзгертуге болады және сіз кездейсоқ пайда болатын мән-жайларды пайдалана аласыз.

Өзгелердің қабылдау ерекшеліктеріндегі ең қызықты ұғымдардың бірі - әлеуметтік нормалар мен моральдар үшін маңызды емес әлсіз және әлсіз жақтардың бар болуы, адамды басқаларға жағымды етеді. Бұл сізге барлық нәрселерде жақсы жетістікке жетуге ұмтылуға мүмкіндік бермейді - адам жақын болғанда, сіз тірі болғыңыз келеді.

Сондықтан жұмыс күнінің соңында шаршауды көрсетсеңіз, сіз командамызға үлкен сенім тудырасыз, егер сіз мінсіз үтіктелген киіммен немесе боялған дақтармен келсеңіз, сөздердің шынайылығына күмәнданбаңыз.

Идеалия шиеленісті және қашықтықты тудырады, ал кішкене кемшіліктердің болуы сізді адамдарға жақындатады. Жақын және сенімді қашықтықтан сіз әлдеқайда көп ақша ала аласыз және ақпарат қатал сынға ұшырамайды.

Орынға жету үшін екінші нүкте - атаумен өңдеу. Тиісті есім адамның жиі-жиі тыңдауға үйреніп, мінез-құлқы мен эмоционалдық деңгейде жауап беретін дыбысы болып табылады.

Өз кезегінде аты-жөніне шақыру адамның шиеленісуіне әкелуі мүмкін - олар мектептегі сабақтар мен ескертулерді дереу еске алады, сондай-ақ семинарлар. Атауы қасиетті нәрсе, сондықтан сіз жиі осындай адамға сілтеме жасайсыз, тыныш және сенетін сенімен бірге боласыз, сондықтан сіз айтқан ақпараттың көп бөлігі дереу подсознанияға түседі. Дегенмен, оны асықтырудың қажеті жоқ, өйткені атымен жиі сілтеме кернеу мен сенімсіздікке әкелуі мүмкін.

Сіздің өтініштеріңізді салу адамның қабылдау ерекшеліктеріне қатысты түзетілуі мүмкін. Тікелей тұжырымдамалардан аулақ болуға тырысыңыз, оның орнына жауапты интонацияларды қолданыңыз. Ең жақсы нұсқа - сіз өзіңізге не істеу керектігін таңдаған кезде, сонымен қатар оны өзіңізге сәйкес келетін нұсқаларға шектеу. Яғни бақшаға көмек керек болса және құрғақ тазалаудан жиналған заттар болса, онда сіз осы заттармен қандай адам таңдағанын сұраңыз. Осыған байланысты, бас тарту мүмкіндігі алдын-ала алынып тасталады және сайлаудың саны сізге қажет санаттарға дейін азаяды.

Егер адам қандай да бір шешімге не әсерге қарсы тұра берсе, онда онымен не үшін қажет екеніне күмән келтірмей, кішігірім мәселелерді ғана талқылауға болады. Сапар кезінде сіз сапардың фактурасына емес, уақыттың, тасымалдаудың және жолжҥктің кӛлемі туралы дауласуға болады. Бұл техника балалармен де жұмыс істейді, қақтығыс нүктесінен ауытқиды - таңертеңгі жарналар киімге қарсы күресуді және сөмкесін көтеретін адамды қамтуы мүмкін, содан кейін мектепке бармау мүмкіндігі бар деген ойдан шығарылады.

Тағы бір нұсқасы - қаншалықты қол жеткізуге болатындығы - жай және көп емес сұрақтарды сұраңыз, содан кейін жолақты қажетті деңгейге дейін төмендетіңіз. Үлкен сұраныстан бас тартқан адам кінәлі сезінуі мүмкін, оның құтылу ниеті өте күшті, сондықтан оған бірден төлеу мүмкіндігін ұсынсаңыз, келісім бірден дерлік келеді.

Адамдар пассивтілікпен бір-біріне ықпал етеді, мысалы, ұзын кідіріс адамға алдыңғы тақырып туралы көбірек мәлімет береді. Үнсіздіктің ыңғайсыздығына психологиялық тұрғыдан жол беріледі, ал әлеуметтік нормалар тұрақты диалогты қажет етеді, сондықтан егер сіз әдейі уақытты кідіртсеңіз, сұхбаттасушы оны бір нәрсемен толтыруға мәжбүр болады. Мұндай толтырулар тақырыбына әдетте әңгімелескеннің соңғы талқыланатын сұрағы немесе эмоциялық тәжірибесі таңдалады.

Әдетте, сөйлеуге мүмкіндік бермей, өздерінің позициясын көрсетуге мүмкіндік беріп, сөйлеуге тырысыңыз. Әрқайсысы тыңдауды ғана көріп қана қоймайды, бірақ бұл біздің әлемде әлі де жетіспейді, сондықтан олар тез арада жақсы тыңдаушыға сенім артады. Егер сізде тәжірибе көп болса және мәселені дәлірек білсеңіз де, тыңдаңыз - адам туралы және оның өмір туралы тұжырымдамасы туралы ақпарат аласыз және уақытында қойылған сұрақтар дұрыс әңгімелесуге көмектеседі.

Мұндай мүмкіндік адаммен сөйлесіп жатқандай сезінеді, ол айтқан нәрсені парафрацирленген кезде, бірдей ақпаратты қайтарады, нысаны сәл өзгереді, бірақ мағынасында емес, тығыз байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Біртіндеп, сұхбаттасушының мәтінін жариялауға өзіңіздің идеяңызды қосуға болады (сіз қосқан нәрселер сіздің жеке ойларыңыз ретінде қабылданады).

Бұл адам психикасының негізгі ерекшеліктері болып табылады, бұл оған көп ықпал етеді: сұхбаттасушыға деген сенімнің барынша жоғары деңгейі және олардың бостандығынан көрінуі. Сенім артатын өнерді меңгерген сайын адамның таңдауына мүмкіндік беріп, жағдайды бақылауды елестете аласың, әлдеқайда күшті іс-әрекеттерден (мәжбүрлеуге болатын) ғана емес, сонымен қатар мотивациялық және эмоционалдық саланы да аласың (тек шабыт қажет).

Адамдарға әсер ету жолдары мен әдістері

Адамдардың одан әрі қарым-қатынасына немесе мінез-құлқына әсер етуге мүмкіндік беретін белгілі әдістер бар және олар әдебиетте сипатталған, бірнеше рет психологтар мен әлеуметтанушылар талқылаған, бірақ әлі де әрекет етуде. Тіпті адам ерекше әсер ететін сәттерді білетін болса да, ол әлі күнге дейін оған ұшырайды, өзгерте алатын жалғыз нәрсе манипуляциялық әсердің дәрежесі мен уақтылығын біледі, бірақ қажетті сезімдер уақыттың пайда болуына әкеледі және кейбір әрекеттер ешқашан сана деңгейіне жете алмайды.

Әсер ету классикасы - дұшпаннан дұшпаннан өтініш жасай білуге ​​қабілеттілік. Келіссөздер үшін пайдасыз болғанда және күшін өлшеудің мағынасы жоқ, тек ынтымақтастықтың оң әдісі қалады. Әрине, тікелей ұсыныс соғыс пен агрессияны тудыруы мүмкін, сондықтан адам үшін сіз үшін жақсы болатын белгілі бір қызмет үшін неғұрлым бейтарап күйде болуын сұраңыз, бірақ ол үшін оңай. Қаламды беріңіз, адресіңізді сұраңыз, қорапты кеңсеге әкелуді сұраңыз - қамқорлықпен жасалынған осындай кішкентай нәрселер бәсекелестікпен немесе бағдарламаны жек көріп жатыр.

Адамның жағдай туралы көзқарасыңызбен сәйкес келмейтін болса да, өздері туралы ойлайтынына сәйкес сөздерді таңдаңыз. Кейбір жағдайларда ол лайыққа ұқсас болуы мүмкін, бірақ егер мұндай сөйлеу өздігінен сезімге жетсе, онда сіз оны әрқашан көргенде басқасын бағалауға бірінші адам бола аласыз. Әркім өз ойларын ортаға салған адамдарға айналғысы келетіндіктен, адамның өзі сипаттағаннан кейін сіз қалаған нәрсеңізді айта аласыз, бұл ақиқат ретінде қабылданады.

Сенімге жақындау үшін сіз тек адамның әлемге деген көзқарасын ғана емес, оның физикалық көріністерін де көрсетуге тырыса аласыз. Тұрақтылықты, сөйлеу жылдамдығын және дауыстың дыбыс деңгейін көшіру шын мәнінде жұмыс істейтін нейролингвистикалық бағдарламалаудың негізі болып табылады. Жүйе адамның қаңылтырын және басқа көріністерін тиісті көшіргеннен кейін, сіз өзіңіздің әсеріңізді бастауға кірісе аласыз және сіз бұрынғыдай өзіңіздің қозғалыстарыңыз бен ойларыңызды қайталайды.

Бұл механизм өзіндік маңыздылығы жоғары деңгейде қалыптасады, ал басқалары біздің мінез-құлықты көшіруге болады - жануарлар деңгейінде, бүкіл пакет көшбасшының көріністеріне бейімделуге тырысады. Осылайша, әсерімен логикалық компоненттерді ғана емес, сондай-ақ эволюциялық түрде бейсаналық механизмдерді де қолдануға болады. Адаммен қарым-қатынас жасағанда, өзіңіздің қатысуыңыз бен түсініктемелеріңізді және сіздің бірлескен диалогыңызды білуіңізді ұмытпаңыз, баспадан шығарыңыз, соңғы сөздерді қайталаңыз және қарым-қатынасыңызға белсенді қатысқандығын растайтын басқа әдістерді қолданыңыз.

Маңыздысы - сұрау немесе ұсыныс беру кезінде эмоциялық сұхбатты таңдау. Демек, шаршаған адам бас тарта алмайды, керісінше, шешім қабылдауды басқа күнге қалдырады, ал оң нәтиже беру мүмкіндігі артады. Жақсы көңіл-күйде, адам тез қарапайым және түсінікті сұрауларға келіседі, онда ол қазіргі кездегі сәттерді шешуге және үздік жұмыс істеу туралы ойлануға міндетті емес. Сондықтан, егер сізде тек қана рұқсат талап ететін нақты дайындық жоспары бар болса, онда жоғары көңіл-күйді күту керек, бірақ егер сіз бірнеше жасырын сұрақтарды шешсеңіз, онда адамдар шаршап қалған күннің екінші жартысын таңдаңыз.

Кішкентайдан бастауға тырысыңыз - мақаланы оқып шығыңыз немесе сізбен жақын офиске барыңыз, ән тыңдаңыз немесе тегін көрмеге кіріңіз. Мұндай әрекеттер адамның өзінде қажетті бағытта бір нәрсе жасаған сезімін қалдырады. тегін лекция ақылы түрде жалғасуды ұсынғанда, ол тезірек келіседі. Бұл кезеңді көзқараста бастысы - әр қадамды бірнеше күн немесе апта бойы созып, үзілістерді бақылау. Бұл жерде бірден екі қағида жұмыс істейді - тыныс-тіршіліктер, онда адам не болып жатқанын ойлауға, мiндеттi сезінуге, сонымен қатар өзiнiң күш-жiгерлерiн инвестициялауға мүмкiндiк бередi. Кем дегенде уақытыңызды инвестициялауға болатын, өзіңіздің энергияңыздың әлсіз процесіне қарағанда, әлі жіберілмеген жерлерден бас тарту оңайырақ.

Адам үшін пайдалы нәрсені іздеңіз және оның мүдделерін паш ете бастаңыз, себебі негізгі мотивация жеке мотивация болып табылады. Бірдеңе табу мүмкін болмаған кезде. Әңгімелесушіге (эмоциялар, атақтар, сезімталдық сезімі немесе кінәсінің сезімін жою) не берілуі мүмкін, содан кейін әсер етудің барлық әдістері әлсіз болып табылатын екі тікелей әсері бар. Біріншісі - шынайылықпен, ашықтықпен және интеллектімен жанасатын сыпайы сұраныс. Көптеген жағдайларда, жиі айла-шарғыға ұшырағандар, ашық көретіндіктерді бағалайтындардан көп нәрсе. Мұндай әділ емдеудің екінші нұсқасы - қалаған нәтижеге қолма-қол ақшаны төлеу. Осындай бизнес-тәсіл көптеген қақтығыстағы сәттерді шеше алады және тіпті бұрынғы бәсекелестермен ынтымақтасады.